Jak wygląda szkolenie AI dla firm?
Czym są szkolenia AI dla firm?
Szkolenia AI dla firm to praktyczne warsztaty, których celem jest przygotowanie pracowników do codziennej, świadomej i bezpiecznej pracy ze sztuczną inteligencją. Nie chodzi wyłącznie o poznanie narzędzi. Najważniejsze jest zrozumienie, jak AI może usprawnić realne procesy w organizacji. Warsztaty mogą obejmować podstawy działania AI, promptowanie, pracę z tekstem, analizę danych, automatyzację procesów, tworzenie treści, obsługę klienta, raportowanie, pracę z dokumentami i bezpieczne korzystanie z narzędzi. Najczęściej korzystają z nich te organizacje, w których pracownicy zmagają się z dużą ilością informacji, dokumentów, danych, wiadomości, ofert, raportów lub treści. A dlaczego? Dlatego, że właśnie w tych obszarach AI może realnie skrócić czas pracy i odciążyć zespół z powtarzalnych zadań.
Ale szkolenia AI dla firm nie są zarezerowane dla żadnej branży. W digital plant można skorzystać z dedykowanej oferty dla managerów i liderów zespołów, działów marketingu, sprzedaży, obsługi klienta czy HR. To również warsztaty skierowane do pracowników administracji, back office, działu analiz i raportowania, właścicieli firm, zespołów e-commerce oraz firm usługowych, transportowych, technologicznych i edukacyjnych. Tak szerokie zastosowanie sprawia, że szkolenia AI dla firm zyskują na znaczeniu. Potwierdzają to również dane. Firma HubSpot przeprowadziła badanie, w którym zapytała pracowników, z jakich narzędzi korzystają, by rozwijać swoje kompetencje w pracy z AI. Najczęściej korzystają z materiałów edukacyjnych wideo, na przykład na YouTube lub TikToku (56%). Już na drugim miejscu znajdują się właśnie szkolenia i zasoby zapewniane przez firmę (48%), a dalej kursy online, takie jak Coursera czy Udemy (47%).
Wykres 1. Z których z poniższych źródeł korzystałeś/korzystałaś, aby poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności na temat sztucznej inteligencji?
To ważny sygnał dla właścicieli firm. Pracownicy i tak uczą się AI, a to, czy robią to samodzielnie i przypadkowo, czy w sposób uporządkowany, zgodny z celami i zasadami organizacji, zależy wyłącznie od wyposażenia ich w odpowiednie zasoby.
Ile trwa szkolenie AI dla firm?
Trudno jednoznacznie okreslić, ile trwa szkolenie AI dla firm. Niektóre firmy wolą krótką, skondensowaną formę warsztatów, które trwają zaledwie kilka godzin. Inne zaś wolą zorganizować dla swoich pracowników kilkudniowe warsztaty połączone z firmową integracją. Krótsze spotkania sprawdzają się przy prezentacji podstaw sztucznej inteligencji, najważniejszych narzędzi i zasad bezpieczeństwa, natomiast dłuższe formy dają szersze możliwości i pozwalają uczestnikom pracować na przykładach z własnej organizacji, tworzyć prompty, analizować procesy i przygotowywać plan wdrożenia AI. Dlatego w digital plant organizujemy szkolenia AI dla firm o różnych potrzebach. Do wyboru uczestników pozostaje również formuła szkolenia, które może odbyć się zarówno stacjonarnie, jak i online. Niezależnie od wyboru formatu szkolenie AI dla firm powinno łączyć część teoretyczną, wyjaśniającą działanie AI, jej możliwości i ograniczenia, z częścią praktyczną pokazującą zastosowanie sztucznej inteligencji w codziennych procesach firmy. Warsztaty są prowadzone przez wykwalifikowanego trenera, który posiada praktyczne doświadczenie z pracy ze sztuczną inteligencją. W ten sposób uczestnicy otrzymują więc nie tylko suche fakty, ale również zestaw skutecznych i sprawdzonych rozwiązań od osoby, która korzysta z nich na co dzień.
Jak wygląda szkolenie ai dla firm krok po kroku?
Choć program każdego szkolenia AI dla firm powinien być dopasowany do organizacji, jego przebieg zwykle opiera się na kilku etapach. Uczestnicy zaczynają od podstaw, potem poznają narzędzia, uczą się promptowania, omawiają zasady bezpieczeństwa, a na końcu wykonują praktyczne zadania związane z codziennymi procesami i zadaniami w firmie. Ważnym elementem szkolenia AI dla firm jest omówienie dostępnych na rynku narzędzi AI. Dane HubSpot pokazują, że w pracy marketingowej najczęściej używanym chatbotem jest ChatGPT — korzystało z niego 88% badanych. Dalej znajdują się Gemini — 52%, Copilot — 44%, Meta AI Assistant — 28%, DeepSeek — 17%, Claude — 11% i Perplexity — 10%. To jednak nie oznacza, że najpopularniejsze narzędzie sprawdzi się w każdej firmie. Właśnie dlatego podczas szkolenia AI dla firm doświadczony trener omówi każde z nich i pokaże, które najlepiej znajdzie swoje zastosowanie w zasobach organizacji.
Wykres 2. Z jakich chatbotów korzystałeś w swojej roli marketingowej?
A tak w praktyce może wyglądać szkolenie AI dla firm prowadzone przez digital plant. To konkretne warsztaty prowadzone przez doświadczonego trenera, który pokazuje, jak wykorzystywać AI w codziennej pracy zespołu. Uczestnicy wychodzą ze szkolenia nie tylko z nową wiedzą, ale też z pakietem praktycznych materiałów, gotowymi inspiracjami do działania oraz certyfikatem potwierdzającym zdobyte kompetencje.
Część teoretyczna
Ta część szkolenia stanowi solidną bazę wiedzy, która jest niezbędna do świadomej i efektywnej pracy ze sztuczną inteligencją. Uczestnicy poznają kluczowe pojęcia, zasady działania AI oraz najważniejsze aspekty związane z bezpieczeństwem i wykorzystaniem narzędzi w praktyce. Dzięki temu łatwiej zrozumieją, jak działa AI i jak wykorzystać ją w codziennych zadaniach.
Wprowadzenie do sztucznej inteligencji
- Najważniejsze pojęcia związane z AI: LLM, modele, tokeny, sieci neuronowe
- Na jakiej zasadzie działa AI?
- W jakim kierunku będzie rozwijało się AI w biznesie?
Prawo w obszarze AI
- Sztuczna inteligencja a prawo polskie, europejskie i amerykańskie
- Najważniejsze postanowienia AI Act
- Wytwory sztucznej inteligencji a prawo autorskie
- Czy AI może generować plagiaty?
- Dane wrażliwe i sztuczna inteligencja
- Shadow AI i nieautoryzowane wykorzystanie AI w firmie
Omówienie funkcjonalności ChatGPT
- Omówienie interfejsów ChatGPT: okienkowy, canvas, głosowy, API
- Omówienie aktualnych modeli ChatGPT
- GPT Search – nowy sposób wyszukiwania informacji
- Do czego służy „zbadaj głęboko”?
Omówienie najważniejszych narzędzi AI na rynku
- Porównanie LLM: ChatGPT vs Copilot, Grok, Gemini, DeepSeek, Perplexity
- Przegląd narzędzi AI, które mogą być przydatne w pracy
Nauka tworzenia promptów
- Jak pisać efektywne instrukcje?
- Przedstawienie głównych podejść do promptowania Chain-of-Thought prompting, One-shot prompting, metoda Sokratejska oraz generowanie promptów.
Wykrywanie błędów sztucznej inteligencji
- Dlaczego sztuczna inteligencja popełnia błędy?
- Jak ustrzec się błędów AI?
Warsztat praktyczny
W części praktycznej uczestnicy przechodzą od teorii do działania. Pracują na konkretnych przykładach, testują narzędzia i wykonują zadania podobne do tych, z którymi mierzą się na co dzień. Co ważne, warsztat praktyczny nigdy nie wygląda tak samo. Za każdym razem program dopasowany jest do realnych potrzeb na podstawie przeprowadzonych wcześniej badań i wywiadów. Inaczej przebiega szkolenie AI dla firmy technologicznej, a inaczej dla działu marketingu czy sprzedaży. W ten sposób praktyczne zadania podczas warsztatów doskonale przekładają się na codzienną pracę ze sztuczną inteligencją.
Zadania praktyczne
- Tworzenie tekstów z pomocą AI
- Generowanie obrazów
- Research i wyszukiwanie informacji w internecie
- Analiza danych za pomocą AI
- Programowanie za pomocą AI
- Rozwijanie własnych pomysłów na projekty z wykorzystaniem AI
Case studies – warsztat praktyczny
- Uczestnicy szkolenia w małych grupach wykonają wspólnie projekt za pomocą AI.
Jakie materiały otrzymuje firma po szkoleniu?
Dobre szkolenie AI dla firm nie kończy się w momencie zamknięcia spotkania. Organizacja powinna otrzymać materiały, które pozwolą utrwalić wiedzę i wdrażać ją w praktyce. Najczęściej są to materiały szkoleniowe, prezentacja z najważniejszymi informacjami, zestaw dobrych praktyk, przykładowe prompty, checklisty bezpieczeństwa, e-book lub poradnik, certyfikaty dla uczestników oraz plan działania po szkoleniu. Szczególnie przydatny jest tutaj zestaw promptów dopasowany do pracy firmy. Dzięki niemu uczestnicy mają gotowe punkty startowe, które mogą modyfikować i wykorzystywać w codziennych zadaniach. Wartością dodaną będzie również gotowy plan działania stworzony we współpracy z trenerem i dopasowany do potrzeb firmy. To swoiste ABC wdrożenia AI w organizacji, które wskaże, które procesy warto usprawnić w pierwszej kolejności, jakie narzędzia przetestować, jakie zasady bezpieczeństwa zastosować i jak mierzyć efekty wykorzystania AI w firmie. Dzięki temu firma nie kończy szkolenia z samą wiedzą teoretyczną, ale z konkretną ścieżką dalszych działań.
Firmy, które chcą wdrożyć AI świadomie, nie powinny ograniczać się do samego udostępnienia pracownikom narzędzi. Potrzebują wspólnych zasad, praktycznej wiedzy i planu działania. Szkolenie AI pomaga zbudować te podstawy i sprawia, że sztuczna inteligencja zaczyna realnie wspierać pracę zespołu.
Źródło wykorzystane do stworzenia tekstu: https://offers.hubspot.com/ai-marketing
Chcesz wiedzieć więcej? Masz pytania? Napisz do nas!
Nie wiesz, od czego zacząć? Interesuje Cię temat sztucznej inteligencji i jej zastosowań w nowoczesnym biznesie? Skontaktuj się z nami! Doradzimy, jak AI może wesprzeć rozwój Twojej firmy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci wybrać najlepszą ścieżkę rozwoju i automatyzacji.
Socjolog, ekspert w obszarze danych i marketingu, specjalizujący się w rozwiązaniach AI dla biznesu. Praktyk biznesowy, którzy przekłada możliwości
sztucznej inteligencji na konkretne procesy, narzędzia i rozwiązania. Autor rozwiązań AI zwiększających produktywność zespołów. Ponad 15 lat doświadczenia we współpracy z czołowymi europejskimi markami;
wcześniej zarządzał zespołami badawczymi w Ipsos Polska i Wavemaker (WPP).
Prelegent ogólnopolskich konferencji (m.in. Forum IAB), laureat Young Creatives
Cannes i Young Creatives Eurobest.
Sprawdź inne teksty Marcina Gotowca na temat AI, analizy danych, marketingu i biznesu.
