polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: digitalplant.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Digital Plant, ul Borzymowska 33/9, 03-565 Warszawa, NIP:1251505376
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@digitalplant.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie newslettera
    • Prowadzenie rozmów typu chat online
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Realizacja zamówionych usług
    • Prezentacja oferty lub informacji
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: lh.pl
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • operatorzy rozwiązania typu chat online
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  4. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
  5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    Urządzenia mobilne:

Niniejszy wzór polityki został wygenerowany bezpłatnie, w celach informacyjnych, w oparciu o naszą wiedzę, branżowe praktyki i przepisy prawa obowiązujące na dzień 2018-08-14. Zalecamy sprawdzenie wzoru polityki przed użyciem jej na stronie. Wzór opiera się na najczęściej występujących na stronach internetowych sytuacjach, ale może nie odzwierciedlać pełnej i dokładnej specyfiki Twojej strony www. Przeczytaj uważnie wygenerowany dokument i w razie potrzeb dostosuj go do Twojej sytuacji lub zasięgnij porady prawnej. Nie bierzemy odpowiedzialności za skutki posługiwania się tym dokumentem, ponieważ tylko Ty masz wpłw na to, czy wszystkie informacje w nim zawarte są zgodne z prawdą. Zwróć także uwagę, że Polityka Prywatności, nawet najlepsza, jest tylko jednym z elementów Twojej troski o dane osobowe i prywatność użytkownika na stronie www.

Regulamin newslettera Digital Plant

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady przystąpienia, świadczenia i rezygnacji z usługi newslettera (Newsletter) prowadzonej przez Digital Plant, ul. Borzymowska 33/9, 03‑565 Warszawa, NIP: 1251505376, e‑mail: kontakt@digitalplant.pl (dalej: Nadawca).

2. Definicje

  • Nadawca – Digital Plant, wskazany powyżej podmiot odpowiedzialny za wysyłkę Newslettera i treści w nim zamieszczane.

  • Newsletter – cykliczna usługa polegająca na przesyłaniu wiadomości e‑mail na adres podany przez subskrybenta, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

  • Regulamin – niniejszy dokument.

  • Rejestracja – złożenie zamówienia na subskrypcję Newslettera poprzez podanie adresu e‑mail oraz akceptację Regulaminu; obejmuje mechanizm potwierdzenia zapisu (double opt‑in).

  • Odbiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamówiła Newsletter.

3. Zakres usługi Newslettera

  1. W ramach Newslettera Odbiorca otrzymuje drogą elektroniczną – w tym z użyciem automatycznych systemów wywołujących – informacje handlowe dotyczące produktów i usług Nadawcy, w szczególności aktualności o ofertach, usługach, wydarzeniach (np. szkolenia, webinary), materiałach edukacyjnych i treściach marketingowych Nadawcy.

  2. Treść i częstotliwość wysyłek mogą ulegać zmianom, przy czym Nadawca dołoży starań, aby Newsletter pozostawał wartościowy i adekwatny do profilu działalności.

4. Warunki korzystania i Rejestracja

  1. Korzystanie z Newslettera jest nieodpłatne i trwa przez czas nieoznaczony – do chwili rezygnacji przez Odbiorcę lub zakończenia świadczenia usługi przez Nadawcę.

  2. Wysyłka realizowana jest na adres e‑mail podany podczas Rejestracji.

  3. Rejestracja odbywa się poprzez formularz na stronie Nadawcy i wymaga podania prawidłowego adresu e‑mail oraz akceptacji Regulaminu.

  4. Po wysłaniu formularza Odbiorca otrzymuje wiadomość zawierającą link aktywacyjny; kliknięcie w link potwierdza subskrypcję.

  5. Odbiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny, korzystając z linku „unsubscribe” znajdującego się w stopce każdej wiadomości. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  6. Rezygnacja powoduje niezwłoczne wstrzymanie wysyłki na dany adres e‑mail.

  7. Usunięcie adresu z bazy subskrybentów następuje niezwłocznie i jest potwierdzane stosownym komunikatem.

5. Wymagania techniczne

Korzystanie z Newslettera wymaga:

  • urządzenia z dostępem do Internetu,

  • aktywnego konta poczty elektronicznej,

  • oprogramowania umożliwiającego odbiór wiadomości e‑mail oraz wyświetlanie treści html.

6. Reklamacje

  1. Zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania Newslettera Odbiorca może zgłaszać w formie reklamacji na adres: kontakt@digitalplant.pl.

  2. Nadawca udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania reklamacji.

7. Zmiany Regulaminu

  1. Nadawca może zmienić Regulamin w przypadku wystąpienia istotnych przyczyn, w szczególności:
    a) zmiany przepisów prawa lub ich wykładni dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną,
    b) zmian technicznych lub technologicznych w sposobie świadczenia usługi (w tym aktualizacji wymagań technicznych),
    c) modyfikacji zakresu, funkcjonalności lub zakończenia świadczenia usługi Newslettera.

  2. Tekst jednolity zmienionego Regulaminu zostanie udostępniony na stronie internetowej Nadawcy oraz przesłany na adres e‑mail Odbiorcy podany przy Rejestracji.

  3. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od wysłania informacji o zmianie. Odbiorca może zrezygnować z Newslettera w terminie 14 dni od powiadomienia o zmianach.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator danych: Digital Plant, ul. Borzymowska 33/9, 03‑565 Warszawa, NIP: 1251505376, e‑mail: kontakt@digitalplant.pl.

  2. Cel i podstawa przetwarzania: realizacja umowy o świadczenie usługi Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz – w zakresie przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną – zgoda Odbiorcy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy krajowe).

  3. Okres przetwarzania: przez czas subskrypcji Newslettera, a po rezygnacji – przez okres niezbędny do wykazania faktu wyrażenia/wycofania zgody oraz rozpatrzenia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż przewidują to przepisy prawa.

  4. Odbiorcy danych: podmioty wspierające Nadawcę w świadczeniu usługi (w szczególności dostawcy systemów informatycznych, narzędzi mailingowych, podmioty świadczące usługi hostingowe – np. dostawca hostingu), a także upoważnieni pracownicy i współpracownicy – w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

  5. Przekazywanie poza EOG: dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich w rozumieniu RODO; nie przesyłamy ich poza obszar Unii Europejskiej/Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

  6. Prawa Odbiorcy: prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych prawem oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia).

  7. Skarga: Odbiorcy przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

  8. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do otrzymywania Newslettera.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Regulamin stanowi integralny załącznik/sekcję Polityki Prywatności dostępnej na stronie digitalplant.pl.

Przewijanie do góry